Condizioni di Vendita e Reso

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto di ricambi, componenti e accessori per attrezzature professionali Ho.Re.Ca. e domestiche effettuato tramite il sito HorecaRicambi.com, di proprietà di CHISKO SRL.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

1. Informazioni sul venditore

CHISKO SRL
Sede legale: Via Tommaso Grossi 31, 22066 Mariano Comense (CO)

PER RESI SPEDIRE A SEDE PERATIVA:
CHISKO SRL Via Piave 5, 22060 Novedrate (CO)

P.IVA / C.F.: 04100150137
REA: CO-419737
PEC: chiskosrl@legalmail.it
Codice univoco: M5UXCR1
Email: info@horecaricambi.com
Telefono: +39 031 789961

2. Accettazione delle condizioni

L'invio di un ordine tramite il sito comporta l'accettazione completa delle presenti condizioni di vendita.

Il contratto si considera concluso al momento della ricezione della conferma d'ordine via e-mail, salvo indisponibilità del prodotto o errori materiali relativi a prezzo, descrizione o compatibilità.

3. Prodotti e compatibilità

Horeca Ricambi commercializza ricambi originali e compatibili per macchine professionali Ho.Re.Ca., elettrodomestici e attrezzature da laboratorio alimentare.

Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno finalità illustrativa.

E' responsabilità del cliente verificare:

marca e modello della macchina
codice del ricambio
compatibilità tecnica del componente
misure, varianti e adattabilità

In caso di dubbi, è disponibile il servizio di assistenza pre-vendita gratuita, utile per identificare il ricambio corretto prima dell'acquisto.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) IVA inclusa, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione vengono mostrate separatamente prima della conferma finale dell'ordine.

Sono accettati i principali metodi di pagamento disponibili sul sito, tra cui:

carta di credito o debito
PayPal (anche in 3 rate per ordini da 30 a 2000 Euro)
bonifico bancario
eventuali altri metodi abilitati in checkout

L'ordine sarà processato dopo la conferma del pagamento.

5. Spedizione e consegna

La spedizione avviene entro i tempi indicati nella scheda prodotto o durante il checkout.

I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e possono variare in base a:

disponibilità del prodotto
destinazione
corriere incaricato
periodi festivi o picchi logistici

CHISKO SRL non risponde di eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

6. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Il cliente consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Il prodotto dovrà essere restituito:

integro
non installato
non utilizzato
nella confezione originale

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Esclusioni dal recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

clienti professionali con partita IVA
ricambi ordinati su richiesta specifica
prodotti personalizzati o realizzati su misura
articoli soggetti a usura se installati

7. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da:

24 mesi di garanzia legale per clienti consumatori
12 mesi di garanzia per clienti professionali

La garanzia non copre danni causati da:

installazione non corretta
utilizzo improprio
manomissioni
usura normale
errata identificazione del ricambio

8. Limitazione di responsabilità

CHISKO SRL non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:

scelta errata del ricambio
incompatibilità non verificata
installazione non conforme
fermo macchina causato da montaggio scorretto
uso improprio del componente

9. Privacy e protezione dati

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni è possibile consultare la relativa Privacy Policy disponibile sul sito.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie con clienti consumatori sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente.

Per ogni altra controversia, il foro competente è quello di Como.